某运营商数据泄露防护实践 

企业背景 

某省通信运营商是省内主导通信服务提供商，服务个人用户超3000万，企业客户50万+，年营收规模达500亿元。公司运营5G、宽带、云计算等多元化业务，日均处理通信记录、用户身份信息、网络日志等敏感数据超5亿条。随着数字化转型深入推进，数据安全成为保障用户权益和业务发展的核心要素。 

业务痛点 

1.用户隐私泄露风险：与第三方合作商数据共享时，用户位置信息、通信记录等敏感数据缺乏有效保护措施

2.运维数据管控薄弱：网络配置、系统日志等核心运维数据通过多种渠道流转，存在外泄隐患

3.外包人员管理难题：数千名外包人员接触核心系统，终端行为缺乏有效监控手段

4.合规审计压力：需同时满足《数据安全法》《个人信息保护法》及行业监管要求 

解决方案：华盾信卫运营商级DLP防护体系 

华盾信卫为其打造"三位一体"数据安全防护方案：

1.通信数据智能防护

部署专用识别引擎，精准识别IMSI、IMEI等100+类通信行业敏感字段建立数据共享安全网关，实现用户通信记录动态脱敏

2.运维数据全流程管控

在运维通道部署轻量级探针，实时监控配置信息流转构建运维操作数字水印体系，实现行为可追溯

3.外包人员安全沙箱

为外包终端安装安全客户端，阻断非授权外发行为实施应用白名单管理，限制高危操作

4.合规审计自动化

内置行业监管规则库，自动生成合规报告关键操作日志实时上链存证

实施成效

维度     关键成果

风险控制 半年内阻断数据泄露风险事件62起，外包泄密事件清零

合规管理 100%满足通管局检查要求，监管处罚归零

运营效率 数据审批流程效率提升75%，年节约人力成本800万+

用户信任 用户投诉量下降55%，满意度提升至98%

行业示范 获评"2024通信行业数据安全最佳实践"，并在集团内推广

项目亮点

1.行业适配度高：深度理解运营商业务场景，提供通信行业专属防护方案

2.性能表现优异：单集群支持日均10亿+数据处理，时延低于50ms

3.平滑对接现有体系：与运营商SOC平台无缝集成，实现安全能力联动

该项目的成功实施，不仅解决了运营商面临的数据安全挑战，更探索出通信行业数据安全治理的新路径。华盾信卫将持续以技术创新助力运营商数字化转型。